Dette bør du ikke bestille videotime for å få hjelp med
Våre videoleger gir råd og veiledning til flere tusen pasienter hver uke, men det er noen symptomer og tilstander som ikke egner seg for video.
Ved akutt, alvorlig sykdom kontakt hjelp umiddelbart på 116 117 eller 113.
Se ledige timer
Dette egner seg ikke for video
- Sykemelding
- Resept på vanedannende smertestillende (A- og B-preparater), f.eks. Paralgin forte, Nobligan og Morfin.
- Resept på sløvende hostedempende medisiner, f.eks. Cosylan
- Kompliserte infeksjoner som kan kreve antibiotika, f.eks. lungebetennelse
- Benbrudd
- Feber hos spedbarn
- Brystsmerter
- Alvorlig psykisk lidelse
- Brannskader
- Hodeskader
- Krampetrekninger
- Plutselige sterke smerter
- Store blødninger
- Kjønnsorganer
- Øreundersøkelse
- Resept på vekttapsmedisin
- Henvisning (uten tidligere fysisk undersøkelse)*
NB! NAV tillater ikke sykemelding over video
*NB! Henvisninger kan sjelden skrives over video
Det er mye vi kan hjelpe deg med på video
Ofte stilte spørsmål
Hva er videolege?
Videolege er en digital helsetjeneste som lar deg snakke med en erfaren lege via videochat på din egen telefon eller datamaskin. Det er et praktisk og trygt alternativ til fysisk oppmøte på legekontoret, spesielt for enklere helseproblemer. Du kan få time hos videolege raskt og enkelt, uten å måtte reise til en klinikk.
Hva er videolege?
Videolege er en digital helsetjeneste som lar deg snakke med en erfaren lege via videochat på din egen telefon eller datamaskin. Det er et praktisk og trygt alternativ til fysisk oppmøte på legekontoret, spesielt for enklere helseproblemer. Du kan få time hos videolege raskt og enkelt, uten å måtte reise til en klinikk.
Hvilke tjenester kan jeg få hjelp med via videolege hos Dr.Dropin?
Fornying av resept: Få resepten din fornyet på nett, uten å måtte gå til legen.
Råd og veiledning: Få svar på spørsmål om helse, sykdom og behandling fra en erfaren lege.
Prevensjon: Rådgivning og resept på prevensjon, inkludert p-piller og minipiller.
Reisevaksiner: Rådgivning og resept på nødvendige vaksiner før reisen.
Hudproblemer: Vurdering og behandling av mindre hudplager som eksem, utslett og kviser.
Allmennlege-konsultasjon: Generell vurdering av helseplager og symptomer
Psykisk helse: Rådgivning og veiledning ved lettere psykiske plager som stress, angst og søvnproblemer.
Hvilke tjenester kan jeg få hjelp med via videolege hos Dr.Dropin?
Fornying av resept: Få resepten din fornyet på nett, uten å måtte gå til legen.
Råd og veiledning: Få svar på spørsmål om helse, sykdom og behandling fra en erfaren lege.
Prevensjon: Rådgivning og resept på prevensjon, inkludert p-piller og minipiller.
Reisevaksiner: Rådgivning og resept på nødvendige vaksiner før reisen.
Hudproblemer: Vurdering og behandling av mindre hudplager som eksem, utslett og kviser.
Allmennlege-konsultasjon: Generell vurdering av helseplager og symptomer
Psykisk helse: Rådgivning og veiledning ved lettere psykiske plager som stress, angst og søvnproblemer.
Hvilke tjenester kan IKKE videolege hjelpe meg med?
Vi har en egen informasjonsside som forklarer hvilke problemer og tilstander våre leger ikke kan bistå med over video. Les mer her
Ved akutte skader eller alvorlige symptomer må du ringe 113, oppsøke legevakt eller nærmeste legekontor umiddelbart.
Hvilke tjenester kan IKKE videolege hjelpe meg med?
Vi har en egen informasjonsside som forklarer hvilke problemer og tilstander våre leger ikke kan bistå med over video. Les mer her
Ved akutte skader eller alvorlige symptomer må du ringe 113, oppsøke legevakt eller nærmeste legekontor umiddelbart.
Hvordan fungerer videolege hos Dr.Dropin?
1. Last ned Dr.Droppin-appen: Finnes i App Store eller Google Play.
2. Bestill time: Registrer deg med BankID, bestill legetime og betal.
3. Legen ringer etter avtale: Du vil få påminnelse via SMS i forkant. Ha gjerne appen åpen og slå av focus-mode på mobilen.
4. Konsultasjon: Snakk med legen via videochat og få hjelp med dine helseproblemer.
Hvordan fungerer videolege hos Dr.Dropin?
1. Last ned Dr.Droppin-appen: Finnes i App Store eller Google Play.
2. Bestill time: Registrer deg med BankID, bestill legetime og betal.
3. Legen ringer etter avtale: Du vil få påminnelse via SMS i forkant. Ha gjerne appen åpen og slå av focus-mode på mobilen.
4. Konsultasjon: Snakk med legen via videochat og få hjelp med dine helseproblemer.
Er videolege hos Dr.Dropin trygt?
Ja, vi bruker en sikker og kryptert videoplattform for å beskytte dine personopplysninger. Vi følger strenge retningslinjer for personvern og datasikkerhet.
Er videolege hos Dr.Dropin trygt?
Ja, vi bruker en sikker og kryptert videoplattform for å beskytte dine personopplysninger. Vi følger strenge retningslinjer for personvern og datasikkerhet.
Hva koster videolege hos Dr.Dropin?
Prisen for videolege er 375 kr (mai 2024). Du kan alltid sjekke oppdatert våre priser på nettsiden vår. Vi tilbyr også videolegetimer til redusert pris og/eller gratis for medlemmer av utvalgte forsikringer, du kan lese mer om våre forsikringsavtaler her.
Hva koster videolege hos Dr.Dropin?
Prisen for videolege er 375 kr (mai 2024). Du kan alltid sjekke oppdatert våre priser på nettsiden vår. Vi tilbyr også videolegetimer til redusert pris og/eller gratis for medlemmer av utvalgte forsikringer, du kan lese mer om våre forsikringsavtaler her.
Trenger jeg henvisning for å bruke videolege?
Nei, du trenger ingen henvisning for å bruke videolege hos Dr.Dropin. Du kan enkelt bestille time selv i vår app.
Trenger jeg henvisning for å bruke videolege?
Nei, du trenger ingen henvisning for å bruke videolege hos Dr.Dropin. Du kan enkelt bestille time selv i vår app.
Kan jeg bruke videolege hvis jeg ikke er pasient hos Dr.Dropin?
Ja, alle kan bruke videolege hos Dr.Dropin, uansett om du er registrert som pasient hos oss eller ikke.
Kan jeg bruke videolege hvis jeg ikke er pasient hos Dr.Dropin?
Ja, alle kan bruke videolege hos Dr.Dropin, uansett om du er registrert som pasient hos oss eller ikke.
Jeg har flere spørsmål. Hvordan kan jeg kontakte dere?
Du kan kontakte oss via chat, telefon eller e-post. Kontaktinformasjonen finner du på nettsiden her.
Jeg har flere spørsmål. Hvordan kan jeg kontakte dere?
Du kan kontakte oss via chat, telefon eller e-post. Kontaktinformasjonen finner du på nettsiden her.
Kan jeg bruke videolege i utlandet?
Ja, du kan bruke Dr.Dropins videolege i utlandet så lenge du har norsk personnummer og BankID. Vær oppmerksom på at enkelte tjenester, som resept, kun kan utstedes til personer bosatt i Norge.
Kan jeg bruke videolege i utlandet?
Ja, du kan bruke Dr.Dropins videolege i utlandet så lenge du har norsk personnummer og BankID. Vær oppmerksom på at enkelte tjenester, som resept, kun kan utstedes til personer bosatt i Norge.
Hva gjør jeg hvis jeg har tekniske problemer under videokonsultasjonen?
Dersom du opplever tekniske problemer, som dårlig lyd eller bilde, kan du prøve å oppdatere appen, eller restarte enheten din. Vedvarer problemet, ta kontakt med vår kundeservice her via chat eller telefon, så hjelper vi deg.
Hva gjør jeg hvis jeg har tekniske problemer under videokonsultasjonen?
Dersom du opplever tekniske problemer, som dårlig lyd eller bilde, kan du prøve å oppdatere appen, eller restarte enheten din. Vedvarer problemet, ta kontakt med vår kundeservice her via chat eller telefon, så hjelper vi deg.
Kan jeg få kopi av journalen min etter videokonsultasjonen?
Ja, du har rett til å få kopi av journalen din etter videokonsultasjonen. Du kan enkelt be om dette under konsultasjonen eller ved å kontakte vår kundeservice.
Kan jeg få kopi av journalen min etter videokonsultasjonen?
Ja, du har rett til å få kopi av journalen din etter videokonsultasjonen. Du kan enkelt be om dette under konsultasjonen eller ved å kontakte vår kundeservice.
Kan jeg bruke videolege hvis jeg har barn som trenger legehjelp?
Foreldre eller foresatte kan bestille videolegetime for barn under 16 år. For barn over 16 år må barnet selv bestille timen. Vær oppmerksom på at videolege ikke alltid er egnet for barn, spesielt ved akutte plager eller behov for fysisk undersøkelse.
Kan jeg bruke videolege hvis jeg har barn som trenger legehjelp?
Foreldre eller foresatte kan bestille videolegetime for barn under 16 år. For barn over 16 år må barnet selv bestille timen. Vær oppmerksom på at videolege ikke alltid er egnet for barn, spesielt ved akutte plager eller behov for fysisk undersøkelse.
Tilbyr dere videolege på kveldstid og i helger?
Ja, vi tilbyr videolegetimer på kveldstid og i helger. Du kan se ledige timer og bestille time i appen.
Tilbyr dere videolege på kveldstid og i helger?
Ja, vi tilbyr videolegetimer på kveldstid og i helger. Du kan se ledige timer og bestille time i appen.